Termini e condizioni

Alcuni punti chiave

Un bambino, indipendentemente dall'età, conta come un passeggero.
Se avete bisogno di trasportare una sedia a rotelle, siete pregati di specificarlo al momento della prenotazione.
Questi termini e condizioni non pregiudicano i diritti legali dell'utente.
Questo sito web è gestito da Airport Taxi O'Hare. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Airport Taxi O'Hare.
Il presente documento stabilisce le condizioni d'uso dei nostri servizi di trasporto e dei servizi correlati, il sito web airporttaxiohare.com ("sito web"), qualsiasi applicazione di Airport Taxi O'Hare ("App"), che insieme sono successivamente indicati come "Servizi". Il termine "voi" "vostro" o il "Cliente" si riferisce a qualsiasi utente dei nostri Servizi come un passeggero, un cliente, un visitatore, un ospite, un utente, un utente registrato o un titolare di account.
Utilizzando i nostri Servizi, l'utente riconosce e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.
Questi termini e condizioni non pregiudicano i diritti legali dell'utente.

CONDIZIONI DI UTILIZZO
È responsabilità dell'utente assicurarsi che i Servizi messi a sua disposizione soddisfino le sue esigenze personali.
In base alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è necessario che l'utente ci dia il permesso di contattarlo. L'autorizzazione si riterrà data se l'utente ci fornirà volontariamente tutte le informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.) necessarie per rispondere alla sua richiesta o per confermare o fornire i Servizi richiesti.
L'utente garantisce che tutte le informazioni che ci fornisce sono vere, accurate e complete e che la fornitura di tali informazioni non viola la privacy di altre persone.
È responsabilità dell'utente proteggere la riservatezza di qualsiasi nome utente e password utilizzati per accedere ai nostri Servizi.
Quando si utilizzano i nostri Servizi, l'utente accetta di rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili e garantisce che non utilizzerà i nostri Servizi per scopi fraudolenti o illegali.
Vi asterrete dal fare qualsiasi cosa che noi riteniamo ragionevolmente disdicevole o in grado di danneggiare la nostra reputazione.

PRENOTAZIONI
Le prenotazioni devono essere effettuate almeno sei ore prima dell'orario di ritiro richiesto.
Se avete bisogno di un servizio urgente o di emergenza, telefonateci. Cercheremo di aiutarvi, ma non possiamo garantire che un autista e un veicolo siano disponibili con breve preavviso.
La vostra prenotazione sarà trattata come "Richiesta di prenotazione" fino a quando non riceverete una conferma di prenotazione da parte nostra.
È possibile cambiare o modificare la prenotazione in qualsiasi momento fino a ventiquattro ore prima dell'orario di inizio del viaggio. Basta contattarci via e-mail, telefono o utilizzando il modulo di contatto del sito web. È inoltre possibile effettuare il login e utilizzare l'area riservata del proprio account.
Al momento della prenotazione del veicolo è necessario prevedere un tempo sufficiente per consentire i tempi di check-in richiesti, ad esempio, dalla compagnia aerea. Airport Taxi O'Hare non sarà responsabile di eventuali ritardi causati dalla mancata concessione di tempo sufficiente per raggiungere la destinazione o se i passeggeri non sono pronti per il ritiro all'orario prenotato.
È necessario prenotare un veicolo di dimensioni adeguate al numero di passeggeri e bagagli. Non possiamo garantire il trasporto di quantità eccessive di bagagli oltre a quelle previste dal veicolo. Tutti i bagagli sono trasportati a vostro rischio e pericolo.
Si noti che un bambino, indipendentemente dall'età, conta come un passeggero.
Vi preghiamo di controllare attentamente la conferma della prenotazione e di informarci tempestivamente di eventuali errori. Non saremo responsabili di eventuali ritardi o costi derivanti dalla mancata comunicazione di informazioni corrette.
Siamo autorizzati a ritenere che chiunque citi il numero di conto e il nome del Cliente corretti abbia l'autorità di effettuare una prenotazione per conto del Cliente.
Se avete bisogno di trasportare una sedia a rotelle, siete pregati di specificarlo al momento della prenotazione.
L'autista percorrerà l'itinerario più appropriato del giorno, a meno che il Cliente non fornisca istruzioni diverse, nel qual caso potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. A meno che non sia specificato al momento della prenotazione, potremmo non essere automaticamente in grado di soddisfare ulteriori prelievi o consegne, anche se verrà fatto il possibile per soddisfare tali richieste. Se al nostro autista viene chiesto di aspettare all'inizio o durante il viaggio, ci riserviamo il diritto di addebitare il tempo di attesa alla nostra tariffa standard corrente.
Ci impegniamo a garantire l'arrivo dei veicoli all'ora e nel luogo richiesti. Tuttavia, non possiamo accettare la responsabilità per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, come guasti meccanici, ingorghi, incidenti stradali o condizioni meteorologiche estreme. Non ci assumiamo nemmeno la responsabilità per eventuali perdite conseguenti.
L'utente accetta di trattare i nostri autisti e il nostro personale, o gli autisti presentati all'utente tramite Airport Taxi O'Hare, con rispetto e di non causare danni ai loro veicoli o di non intraprendere alcun comportamento o attività illegale, minacciosa, molesta o abusiva durante l'utilizzo dei loro veicoli o di uno qualsiasi dei nostri Servizi.
Airport Taxi O'Hare può, a sua assoluta discrezione, senza responsabilità e senza fornire motivazioni, rifiutare i servizi a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare l'ingresso nei nostri veicoli a chiunque sia ritenuto sotto l'influenza di alcol o droghe e/o il cui comportamento rappresenti una minaccia per la sicurezza del conducente, del veicolo o degli altri passeggeri all'interno del veicolo. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere qualsiasi viaggio a causa di un comportamento irragionevole o improprio da parte di qualsiasi passeggero. Se è necessaria una pulizia speciale di un veicolo perché è stato lasciato in uno stato irragionevole da un passeggero/cliente, ci riserviamo il diritto di addebitare il costo della pulizia al Cliente.
Ci riserviamo il diritto di sostituire qualsiasi veicolo o autista/guida. Se ciò si rendesse necessario, vi informeremo in anticipo e senza impegno.

TRASPORTO DI BAMBINI
La legge del Regno Unito stabilisce che i taxi o le auto private a noleggio con licenza non sono esenti dalla legislazione relativa ai bambini che viaggiano su un seggiolino. Per motivi di salute e sicurezza, Airport Taxi O'Hare richiede a tutti i clienti di informarci di eventuali bambini o neonati in viaggio.
Se avete bisogno di un seggiolino per bambini per il vostro viaggio, sarà responsabilità dei genitori/accompagnatori del bambino fornirne uno, montarlo sul veicolo e fissarlo.
Se prenotate un viaggio di andata e ritorno e disponete di un seggiolino per bambini, l'autista che effettua la prenotazione custodirà il vostro seggiolino per il viaggio di ritorno; ricordate che l'installazione del seggiolino deve essere effettuata da voi.

CANCELLAZIONI E RIMBORSI
Se dovete cancellare la vostra prenotazione, contattateci il prima possibile.
Avete il diritto di cancellare la vostra prenotazione fino a ventiquattro ore prima dell'inizio del viaggio, senza fornire alcuna motivazione. È sufficiente informarci in anticipo via e-mail, telefono o utilizzando il modulo di contatto del sito web. È inoltre possibile effettuare il login e utilizzare l'area riservata del proprio account.
Se avete pagato in anticipo, vi rimborseremo il pagamento entro 10 giorni.
Se una prenotazione viene cancellata entro ventiquattro ore dall'orario di ritiro richiesto, ci riserviamo il diritto di addebitare l'intero costo del viaggio. Se, invece, il luogo di ritiro richiede la spedizione dell'auto più di ventiquattro ore prima dell'orario di ritiro, ci riserviamo il diritto di addebitare l'intero costo del viaggio.
La nostra politica di cancellazione delle prenotazioni prevede che riserviamo la disponibilità del veicolo per voi e successivamente rifiutiamo tutte le altre prenotazioni per quel veicolo all'ora e alla data del viaggio prenotato.

PAGAMENTO E SPESE
Se non diversamente indicato, tutti i prezzi sono comprensivi di eventuali imposte sulle vendite o sul valore aggiunto.
L'utente accetta di effettuare il pagamento completo per qualsiasi viaggio intrapreso e/o per l'utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Servizi che ha precedentemente richiesto o prenotato e che noi abbiamo successivamente confermato e completato.
Airport Taxi O'Hare può modificare il preventivo in caso di modifiche sostanziali all'itinerario originale, ad esempio il numero di passeggeri o il tipo o le dimensioni del veicolo richiesto.
Se non vi presentate e non vi mettete in contatto con il nostro autista all'ora prenotata e al punto di raccolta designato, ci riserviamo il diritto di addebitare l'intero costo del viaggio.
Ci riserviamo il diritto di effettuare un addebito completo e di non emettere alcun rimborso se, dopo l'arrivo del nostro veicolo, risulta che la prenotazione è stata effettuata per una data sbagliata, un orario sbagliato, un luogo sbagliato e/o altre informazioni errate o fuorvianti, o se, per qualsiasi motivo, il passeggero lascia il punto di ritiro senza informarci.

GIURISDIZIONE E VARIE
Il presente Contratto sarà interpretato in conformità con la legge belga e l'utente e Airport Taxi O'Hare accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali belgi in relazione a qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione al presente Contratto.
L'utente si impegna a risarcirci e a difenderci completamente da qualsiasi reclamo o procedimento legale intentato contro di noi da qualsiasi altra persona in seguito alla violazione dei presenti Termini e condizioni da parte dell'utente.
In conformità con la legge belga, non è consentito fumare nei nostri veicoli.
Airport Taxi O'Hare si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni e i prezzi in qualsiasi momento. Tutte le prenotazioni esistenti rimarranno alla tariffa indicata al momento della prenotazione.