Condiciones generales

Algunos puntos clave

Un niño, independientemente de su edad, cuenta como un pasajero.
Si necesita transportar una silla de ruedas, especifíquelo en el momento de efectuar la reserva.
Estos términos y condiciones no afectan a sus derechos legales.
Este sitio web es operado por Airport Taxi O'Hare Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Airport Taxi O'Hare
Este documento establece las condiciones de uso de nuestros servicios de transporte y servicios relacionados, el sitio web airporttaxiohare.com ("sitio web"), cualquier aplicación Airport Taxi O'Hare ("App"), que en conjunto se denominan posteriormente "Servicios". El término "usted" "su" o el "Cliente" se refiere a cualquier usuario de nuestros Servicios, como un pasajero, cliente, visitante, invitado, usuario, usuario registrado o titular de una cuenta.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta los siguientes términos y condiciones.
Estos términos y condiciones no afectan a sus derechos legales.

CONDICIONES DE USO
Es su responsabilidad asegurarse de que los Servicios puestos a su disposición satisfacen sus necesidades personales.
En virtud de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es necesario que nos dé permiso para ponernos en contacto con usted. Se considerará que ha dado su permiso si nos facilita voluntariamente cualquier información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) necesaria para responder a su consulta o para confirmar o prestar los Servicios solicitados.
Usted garantiza que cualquier información que nos proporcione es verdadera, precisa y completa y que el hecho de facilitarnos dicha información no supondrá una violación de la privacidad de ninguna otra persona.
Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de cualquier nombre de usuario y contraseña que utilice para acceder a nuestros Servicios.
Al utilizar nuestros Servicios, usted se compromete a cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables y garantiza que no utilizará nuestros Servicios con fines fraudulentos o ilícitos.
Se abstendrá de hacer cualquier cosa que razonablemente consideremos de dudosa reputación o capaz de dañar nuestra reputación.

RESERVAS
Las reservas deben hacerse al menos seis horas antes de la hora de recogida requerida.
Si necesita un servicio urgente o de emergencia, llámenos por teléfono. Intentaremos ayudarle, pero no podemos garantizar que haya un conductor y un vehículo disponibles con poca antelación.
Su reserva será tratada como "Solicitud de reserva" hasta que reciba una confirmación de reserva por nuestra parte.
Puede cambiar o modificar su reserva en cualquier momento hasta veinticuatro horas antes de la salida del viaje. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto del sitio web. También puede acceder a su cuenta privada.
Usted debe permitir suficiente tiempo al reservar su vehiculo para permitir los tiempos de facturacion requeridos por, por ejemplo, su aerolinea. Airport Taxi O'Hare no se hace responsable de los retrasos causados por no disponer de tiempo suficiente para llegar a su destino o si los pasajeros no están listos para su recogida a la hora reservada.
Debe reservar un vehículo del tamaño adecuado para el número de pasajeros y equipaje. No podemos garantizar el transporte de una cantidad excesiva de equipaje por encima de la capacidad del vehículo. Todo el equipaje se transporta por su cuenta y riesgo.
Tenga en cuenta que un niño, independientemente de su edad, cuenta como un pasajero.
Por favor, compruebe cuidadosamente la confirmación de su reserva e infórmenos rápidamente de cualquier error. No seremos responsables de los retrasos o costes derivados de que no nos facilite la información correcta.
Tenemos derecho a suponer que cualquier persona que indique el número de cuenta correcto y el nombre del Cliente tiene autoridad para realizar una reserva en nombre del Cliente.
Si necesita transportar una silla de ruedas, especifíquelo en el momento de efectuar la reserva.
El conductor viajará por la ruta más apropiada en el día, a menos que el Cliente indique lo contrario, en cuyo caso pueden aplicarse cargos adicionales. A menos que se especifique en el momento de la reserva, es posible que no podamos acomodar automáticamente recogidas o dejadas adicionales, aunque haremos todo lo posible para satisfacer dichos requisitos. Si se solicita a nuestro conductor que espere al principio o durante un viaje, nos reservamos el derecho a cobrar el tiempo de espera según nuestra tarifa estándar actual.
Nos esforzaremos por garantizar que el/los vehículo(s) llegue(n) a la hora y al lugar solicitados. Sin embargo, no podemos aceptar responsabilidad por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como fallos mecánicos, atascos, accidentes de tráfico o condiciones meteorológicas extremas. Tampoco aceptamos responsabilidad alguna por pérdidas consecuentes.
Usted se compromete a tratar a nuestros conductores y el personal, o los conductores presentados a usted a través de Airport Taxi O'Hare con respeto y no causar daños a sus vehículos o participar en cualquier ilegal, amenazante, acosador, abusivo comportamiento o actividad, mientras que el uso de sus vehículos o cualquiera de nuestros servicios.
Airport Taxi O'Hare puede a su absoluta discrecion, sin responsabilidad y sin dar razones negar Servicios a cualquier persona por cualquier razon en cualquier momento. Tambien nos reservamos el derecho de negar la entrada a nuestros vehiculos a cualquier persona que se piense que esta bajo la influencia de alcohol o drogas y/o cuyo comportamiento represente una amenaza a la seguridad del conductor, del vehiculo o de otros pasajeros dentro del vehiculo. Además, nos reservamos el derecho de poner fin a cualquier viaje debido al comportamiento irrazonable o inadecuado de cualquier pasajero. Si se requiere una limpieza especial de cualquier vehículo porque ha sido dejado en un estado irrazonable por un pasajero/cliente, nos reservamos el derecho de cargar el coste de la limpieza al Cliente.
Nos reservamos el derecho de sustituir cualquier vehículo o chófer. Si esto fuera necesario, sin compromiso alguno, se lo notificaremos con antelación.

TRANSPORTE DE NIÑOS
La ley del Reino Unido establece que los taxis o coches de alquiler privado con licencia no están exentos de la legislación relativa a los niños que viajan en un asiento de bebé / niño. Por razones de salud y seguridad Airport Taxi O'Hare requiere que todos los clientes nos informen con los niños o bebés que viajan.
Si necesita un asiento infantil para su viaje, será responsabilidad de los padres/cuidadores del niño proporcionarle uno, instalarlo en el vehículo y sujetar al niño.
Si reserva un viaje de ida y vuelta y tiene su propio asiento infantil, el conductor que realice su reserva guardará su asiento infantil para el viaje de vuelta, tenga en cuenta que la instalación del asiento infantil deberá realizarla usted mismo.

ANULACIONES Y REEMBOLSOS
Si necesita cancelar su reserva, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Tiene derecho a anular su reserva hasta veinticuatro horas antes del inicio del viaje, sin indicar el motivo. Sólo tiene que notificárnoslo con antelación por correo electrónico, teléfono o utilizando el formulario de contacto del sitio web. También puede conectarse y utilizar el área privada de su cuenta.
Si ha pagado por adelantado, le reembolsaremos el pago en un plazo de 10 días.
Si una reserva se cancela dentro de las veinticuatro horas anteriores a la hora de recogida solicitada, nos reservamos el derecho a cobrar el importe íntegro del viaje. Sin embargo, si el lugar de recogida requiere que el coche sea enviado más de veinticuatro horas antes de la hora de recogida, también nos reservamos el derecho de hacer un cargo completo por el viaje.
Nuestra política de cancelación de reservas refleja que reservaremos la disponibilidad del vehículo para usted y posteriormente rechazaremos todas las demás reservas para ese vehículo en ese momento y fecha de su viaje reservado.

PAGO Y GASTOS
Salvo que se indique lo contrario, todos los precios incluyen los impuestos de venta o sobre el valor añadido aplicables.
Usted se compromete a realizar el pago íntegro de cualquier viaje que realice y/o con respecto al uso de cualquiera de nuestros Servicios que haya solicitado o reservado previamente, y que nosotros hayamos confirmado y completado posteriormente.
Airport Taxi O'Hare puede modificar el presupuesto si hay algún cambio material en el itinerario original, por ejemplo, el número de pasajeros o el tipo o tamaño de vehículo requerido.
Si no se presenta y no se pone en contacto con nuestro conductor a la hora reservada y en el punto de recogida designado, nos reservamos el derecho de cobrarle el importe íntegro del viaje.
Nos reservamos el derecho a cobrar el importe íntegro y a no efectuar ningún reembolso si, después de la llegada del vehículo, se comprueba que la reserva se ha efectuado para una fecha u hora erróneas, en un lugar equivocado o con información incorrecta o engañosa, o si, por cualquier motivo, el pasajero abandona el punto de recogida sin informarnos.

JURISDICCIÓN Y VARIOS
El presente Acuerdo se interpretará de conformidad con la legislación belga y tanto usted como Airport Taxi O'Hare aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales belgas con respecto a cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el presente Acuerdo.
Usted se compromete a indemnizarnos y defendernos íntegramente frente a cualquier reclamación o procedimiento judicial iniciado contra nosotros por cualquier otra persona como consecuencia del incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones.
De acuerdo con la legislación belga, no está permitido fumar en nuestros vehículos.
Airport Taxi O'Hare se reserva el derecho de cambiar estos terminos y condiciones y/o precios en cualquier momento. Todas las reservas existentes se mantendrán en la tarifa indicada en el momento de la reserva.